Datenschutz
Die fit GmbH, Am Werk 9, 02788 Zittau ist Betreiberin der Webseite shop.fit.de / und möchte Sie daher in der nachfolgenden Datenschutzerklärung darüber informieren, in welchem Umfang Daten bei der Nutzung unserer Webseite shop.fit.de erhoben und zu welchem Zweck diese Daten verwendet werden.
1. Verantwortlichkeit für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Die fit GmbH ist für die Einhaltung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) als verantwortliche Stelle i.S.d. BDSG sowie im Sinne der EU Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) zuständig.
2. Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen Informationen wie z. B. Ihr richtiger Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum (sofern angegeben). Statistische Informationen, die mit Ihnen weder direkt noch indirekt in Verbindung gebracht werden können – wie z. B. die Beliebtheit einzelner Webseiten unseres Angebots oder die Anzahl der Nutzer einer Seite – sind keine personenbezogenen Daten.
3. Allgemeines zur Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen von shop.fit.de
Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern die Webserver zum Zweck der Systemsicherheit standardmäßig und temporär die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, das Datum und die Dauer des Besuches, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs sowie die Webseite, von der aus Sie uns besuchen.
Dieser Datensatz besteht aus:
- der Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
- dem Namen der Datei
- dem Datum und der Uhrzeit der Abfrage
- der übertragenen Datenmenge
- dem Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden)
- der Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers
- der IP-Adresse des anfragenden Rechners verkürzt um die letzten drei Stellen.
Diese Daten werden gemäß Telemediengesetz (TMG) anonymisiert gespeichert. Die Erstellung von personenbezogenen Nutzerprofilen ist damit ausgeschlossen. Diese Daten werden nach dem Ende der Verbindung gelöscht oder anonymisiert.
4. Webseitenanalyse / Tracking:
Cookies: Wir setzen in einigen Bereichen unserer Webseite so genannte Cookies ein, bspw. um Präferenzen der Besucher erkennen und die Webseite entsprechend optimal gestalten zu können. Dies ermöglicht eine Erleichterung der Navigation und ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit einer Webseite. Cookies helfen uns ebenfalls bei der Identifizierung besonders populärer Bereiche unseres Internetangebots. Cookies sind kleine Dateien, die auf der Festplatte eines Besuchers abgelegt werden. Sie erlauben es, Informationen über einen bestimmten Zeitraum vorzuhalten und den Rechner des Besuchers zu identifizieren. Zur besseren Benutzerführung und individuellen Leistungsdarstellung setzen wir permanente Cookies ein. Ferner verwenden wir so genannte Session-Cookies, die automatisch gelöscht werden, wenn Sie Ihren Browser schließen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Wichtig: Wenn Sie die Nutzung von Cookies völlig ausschließen, können Sie einzelne Funktionen unserer Webseite möglicherweise nicht verwenden.
Matomo: Wir benutzen auf unserer Webseite Matomo (Cloud), ein Open-Source-Analyse-Tool. Die erfassten Daten werden ausschließlich DSGVO-Konform auf deutschen Servern gespeichert.
Dabei wird ggf. ein Cookie auf dem Endgerät des Nutzers gesetzt, über das die Aktivitäten nachverfolgt und beispielsweise wiederkehrende Besuche erkannt werden können. Die IP-Adresse des Nutzers wird automatisch gekürzt, damit ist ein Rückschluss auf einzelne Personen nicht mehr möglich.
Ausgewertet werden unter anderem der ungefähre geografische Standort, Endgerät, Bildschirmauflösung, Browser sowie besuchte Seiten einschließlich der Verweildauer.
Soweit wir eine Einwilligung des Nutzers einholen, erfolgt die Verarbeitung von Daten auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a) DSGVO. Im Übrigen beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Optimierung unserer Webseite, der Verbesserung unserer Angebote und dem Online-Marketing.
5. Erhebung von und Umgang mit personenbezogenen Daten im Rahmen des Kundenkontos
Unseren Kunden bieten wir die Möglichkeit, über ein persönliches Kundenkonto bestimmte Dienstleistungen zu nutzen. Vor der ersten Nutzung müssen Sie sich einmalig neu registrieren. Hierfür benötigen wir von Ihnen folgende Angaben:
- Vorname, Nachname
- Adresse inkl. PLZ
- E-Mail-Adresse
- Passwort.
Für die Abwicklung von Bestellungen im Online-Shop benötigen wir von Ihnen zusätzlich folgende Angaben:
- Rechnungsadresse (ggf. Firma und Adresszusatz, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort)
- Lieferadresse (Anrede, Vorname, Nachname, ggf. Firma und Adresszusatz, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort - sofern abweichend)
- Zahlungsdaten (Kreditkartendaten, Bankverbindungsdaten - wobei diese nicht bei fit.de gespeichert werden).
Ihrem Kundenkonto wird zudem automatisch eine Kundenummer zugeordnet. Darüber hinaus können Sie auf freiwilliger Basis beliebig Angaben in Ihrem Kundenkonto ergänzen.
Daten, die Sie im Rahmen der Registrierung und bei Bestellungen im Online-Shop an uns übermitteln, verwenden wir zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung des Kundenkontos
- Zugänglichmachung Ihres Kundenprofils auf unserer Webseite
- Nutzung des Online-Shops unter www.shop.fit.de
- Zustellung von Lieferungen
- Zahlungsabwicklung
- Rückfragen im Zusammenhang mit Ihrem Kundenkonto und/ oder aufgegebenen Bestellungen
- Information über Änderungen der AGB oder Datenschutzhinweise
- Bereitstellung des Merkzettels
- interne statistische Marktforschung
- Werbung und Marktforschung für persönlich auf Sie zugeschnittene Angebote, soweit Sie hierin eingewilligt haben
- Zusendung des Newsletters, sofern ausdrücklich bestellt
- Zusendung von Informationen, soweit ausdrücklich angefordert
Ihr Profil können Sie innerhalb des Kundenkontos jederzeit ändern. Um die Übertragung der Daten sicher zu gestalten, werden diese über eine gesicherte SSLVerbindung übermittelt. Zur vollständigen Löschung Ihres Kontos wenden Sie sich an bestellen@fit.de.
Die Funktionsvielfalt des fit.de-Angebots kann eingeschränkt werden, wenn Sie auf die Anlage eines Kundenkontos verzichten und als sogenannter Gast bestellen.
6. Brevo
Verwalten von Kontakten und Versenden von Nachrichten
Diese Art von Diensten ermöglichen die Verwaltung einer Datenbank mit E-Mail-Kontakten oder weiteren Kontaktinformationen, um mit dem Nutzer zu kommunizieren.
Die Dienste können auch Daten darüber sammeln, an welchem Datum und zu welcher Uhrzeit Nachricht vom Nutzer gelesen wurde, sowie darüber, wann der Nutzer mit eingehenden Nachrichten interagiert, beispielsweise durch Klicken auf Links, die darin enthalten sind.
Brevo Email (Sendinblue GmbH)
Brevo ist ein von Sendinblue GmbH bereitgestellter Service für die Verwaltung von E-Mail-Adressen und den Versand von Nachrichten.
- Erhobene personenbezogene Daten: Cookie; E-Mail; Nutzungsdaten.
- Verarbeitungsort: Deutschland, Frankreich
- Datenschutzerklärung: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
Verwaltung von Nutzer-Datenbanken
Diese Art von Diensten erlauben es dem Anbieter Nutzerprofile zu erstellen, indem sie zunächst die E-Mail-Adresse, den Namen oder sonstige Angaben verwenden, die der Nutzer an diese Anwendung übermittelt hat, als auch das Nachverfolgen von Nutzeraktivitäten durch Analysefunktionalitäten.
Diese personenbezogenen Daten können auch mit öffentlich zugänglichen Informationen über den Nutzer (wie Profile in sozialen Medien) abgeglichen und für den Aufbau eines persönlichen Profils verwendet werden, das der Anbieter anzeigen und nutzen kann, um diese Anwendung zu verbessern.
Manche dieser Dienste können auch das Versenden von zeitlich abgestimmten Nachrichten an den Nutzer vorsehen, wie z.B. E-Mails, die diese Anwendung mit bestimmten Aktionen verknüpft.
Brevo Marketing Automation (Sendinblue GmbH SendinBlue SAS)
Brevo ist ein Verwaltungsdienst für Nutzer-Datenbanken von Brevo DSGVO Datenschutzerklärung.
Erhobene personenbezogene Daten: Cookie; E-Mail; Nutzungsdaten.
- Verarbeitungsort: Deutschland, Frankreich
- Datenschutzerklärung: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
Abschluss eines Vertrags über Auftragsverarbeitung
Wir haben mit Brevo einen Vertrag abgeschlossen, in dem wir Brevo verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.
7. Personalisierte Angebote
Unsere Werbung möchten wir für Sie so nützlich und interessant wie möglich gestalten. Zu diesem Zweck unterbreiten wir Ihnen Angebote und Produktempfehlungen, die Ihren persönlichen Interessen entsprechen (personalisierte Angebote). Personalisierte Angebote beruhen auf der Analyse Ihres Kaufverhaltens und Ihrer Teilnahme an unseren Aktionen. Im Einzelnen verwenden wir folgende Daten, um auf Sie und Ihre Interessen zugeschnittene Werbung zu gestalten:
Daten, die in Ihrem Kundenkonto enthalten sind, und Daten, welche Sie uns bei der Abwicklung von Einkäufen bei fit.de mitteilen (Stammdaten)
Produkte, die Sie in unseren elektronischen Medien gesucht oder sich angesehen haben
Wir können Cookies und andere Technologien zur Erfassung dieser Daten verwenden. Diese Technologien nutzen wir auch, um Sie als Nutzer wiederzuerkennen. Die Analyse und Auswertung der genannten Informationen ermöglichen uns, Ihnen individuell auf Ihre Interessen zugeschnittene Angebote und Produktempfehlungen zukommen zu lassen. Personalisierte Angebote können – soweit Sie gesondert eingewilligt haben – per E-Mail erhalten.
Folgende Einwilligung haben Sie ggf. im Shop erteilt:
Ich willige ein, dass die fit GmbH die vorstehend genannten Daten erhebt, speichert und verwendet, um mir personalisierte Angebote oder – soweit ich gesondert eingewilligt habe – per E-Mail zukommen zu lassen. Diese Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen.
Falls Sie diesen Angaben widersprechen wollen genügt eine E-Mail an info(at)fit.de unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres vollständigen Namens und dem Betreff "Datenwiderspruch".
8. Gewinnspiele, Wettbewerbe, Tauschbörsen und ähnliche Aktionen
Sie haben von Zeit zu Zeit die Möglichkeit, auf unserer Webseite an Gewinnspielen, Wettbewerben und ähnlichen Aktionen teilzunehmen. Im Rahmen dieser Aktionen können zum Zweck der Abwicklung ebenfalls personenbezogene Daten (E-Mail-Adresse, Name, Anschrift und gegebenenfalls weitere für die Aktion oder Interaktion notwendige Daten - wie bspw. Fotoeinsendungen) erhoben und gespeichert werden. Die im Rahmen einer solchen Aktion von Ihnen an uns weitergegebenen persönlichen Angaben werden ausschließlich für die Abwicklung der Aktion verwendet (im Falle eines Gewinnspiels bspw. für die Gewinnermittlung, Gewinnbenachrichtigung und Zusendung des Gewinns). Die Daten der Teilnehmer werden spätestens sechs Jahre nach Beendigung des Gewinnspiels gelöscht. Die genauen Teilnahmebedingungen und der damit verknüpfte Umgang mit den Daten werden bei jedem Gewinnspiel separat ausgewiesen.
9. Kontaktformular
Um mit uns Kontakt aufzunehmen, können Sie das Kontaktformular verwenden. Zur Nutzung des Kontaktformulars benötigen wir folgende Angaben:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Nachricht
Weitere Angaben wie Anschrift, Telefon- und Faxnummer können Sie uns mitteilen, müssen dies jedoch nicht. Ihre Daten verwenden wir, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls für die Zusendung von gewünschtem Informationsmaterial. Gegebenenfalls werden die uns übermittelten Angaben an die für Ihr Anliegen zuständige Stelle weitergeleitet. Ihre Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung innerhalb von 90 Tagen gelöscht, sofern nicht aus Gründen der Nachweisbarkeit, der Kundenbetreuung oder gesetzlicher Aufbewahrungsfristen eine längere Aufbewahrung geboten ist.
10. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen. Neben der Absicherung der Betriebsumgebung setzen wir zum Beispiel in einigen Bereichen (Bewerbung, Kundenkonto, Kontaktformular) ein Verschlüsselungsverfahren ein. Die von Ihnen angegebenen Informationen werden dann in verschlüsselter Form mittels des SSL-Protokolls (Secure Socket Layer) übertragen, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen. Sie erkennen dies daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit „https“ beginnt.
Die von Ihnen an uns übersandten Daten werden nur für die angegebenen Zwecke entsprechend den Bestimmungen des Datenschutzes gespeichert und keinesfalls ohne Ihr Einverständnis an Dritte weitergegeben oder gar verkauft.
11. Auskünfte, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten
Die fit GmbH wird Ihnen auf Anfrage Auskunft darüber erteilen, welche Daten die fit GmbH von Ihnen speichert und wie sie verwendet werden. Sollten Ihre bei der fit GmbH gespeicherten Daten unrichtig sein, so wird die fit GmbH sie korrigieren. Diesbezüglich können Sie mit der fit GmbH unter der in Ziffer 13 genannten Adresse anschreiben oder in sonstiger Weise kontaktieren. Außerdem können Sie die Daten in Ihrem Account über das Internet einsehen, die die fit GmbH über Sie gespeichert hat und diese ggf. korrigieren. Sie haben das Recht auf Sperrung und Löschung der bei fit GmbH zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Sollten der Löschung gesetzliche, vertragliche oder steuerrechtliche bzw. handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten oder anderweitige gesetzlich verankerte Gründe widersprechen, kann statt der Löschung nur die Sperrung Ihrer Daten vorgenommen werden.
12. Fragen zum Datenschutz
Fragen zum Datenschutz in Bezug auf fit.de
Zu allen mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten und mit der Wahrnehmung ihrer Rechte gemäß der DSGVO im Zusammenhang stehenden Fragen können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Datenschutzbeauftragter: Dr. Carsten Gellrich
Am Werk 9
02788 Zittau
Tel.: 035843 263 153
Mail: carsten.gellrich(at)fit.de